Chính sách hỗ trợ mẫu
Q: Bạn có cung cấp mẫu không? Có phí mẫu không?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp một lượng nhỏ các mẫu (như lá titan cấp 1) để thử nghiệm và xác minh.
Lệ phí mẫu có thể được khấu trừ từ đơn đặt hàng chính thức tiếp theo của bạn, theo đàm phán dựa trên khối lượng mua.
Q: Thời gian dẫn mẫu là bao nhiêu?
A: Tiêu chuẩn trong - Các mẫu chứng khoán có thể được vận chuyển cùng ngày. Các mẫu tùy chỉnh mất khoảng 5-7 ngày làm việc để vận chuyển.
Giao hàng và thời gian dẫn
Q: Thời gian dẫn đầu của bạn là gì?
A: Trong - Sản phẩm chứng khoán: Cùng - lô hàng ngày.
Sản phẩm tùy chỉnh: Thông thường 7-10 ngày làm việc, nhưng vui lòng xác nhận với doanh số.
Thời gian dẫn đơn hàng số lượng lớn: Khoảng 25-30 ngày làm việc, tùy thuộc vào số lượng và độ phức tạp của quy trình.
Q: Các sản phẩm được vận chuyển từ đâu? Những cổng nào được hỗ trợ?
A: Vị trí vận chuyển: Shaanxi, Trung Quốc.
Cổng chung: Cảng Thượng Hải và Cảng Ningbo.
Chúng tôi hỗ trợ đại dương, không khí, đường sắt kết hợp và dịch vụ giao hàng nhanh để đáp ứng nhu cầu giao hàng toàn cầu.
Điều khoản thanh toán và thương mại
Q: Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
A: Đơn đặt hàng thường xuyên: 30% T/T Tiền gửi + 70% Pre - Thanh toán lô hàng
Các dự án lớn hoặc khách hàng được chỉ định: Thanh toán 100% tại tầm nhìn bằng thư tín dụng (LC)
Q: Bạn có cung cấp tài liệu và chứng chỉ xuất khẩu chính thức không?
A: Có, chúng tôi có kinh nghiệm xuất khẩu rộng rãi và có thể cung cấp:
COC (Giấy chứng nhận phù hợp), Giấy chứng nhận xuất xứ, chứng nhận CE, MTC (Báo cáo tài liệu) và các tài liệu tùy chỉnh khác
Tất cả các sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như ASTM, ISO và AMS.
Hiệu suất và tiêu chuẩn sản phẩm
Q: Sản phẩm của bạn có tiêu chuẩn nào? Chúng phù hợp với các ngành công nghiệp nào?
Trả lời: Các sản phẩm của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp như hàng không vũ trụ, cấy ghép y tế, thiết bị hóa học, in 3D và sản xuất điện tử.
Tiêu chuẩn hợp kim phổ biến bao gồm:
ASTM B 863, ASTM B348, ISO 5832, AMS 4928, AMS 4999, v.v.
Báo cáo tài liệu tùy chỉnh và tài liệu chứng nhận có thể được cung cấp dựa trên các yêu cầu của các quốc gia và ngành công nghiệp khác nhau.
Q: Dây titan, ống hoặc lá tương thích với các quy trình hoặc thiết bị cụ thể?
A: Có, các sản phẩm của chúng tôi rất tương thích:
Dây hàn tương thích với các hệ thống hàn TIG/MiG/Plasma/Laser.
Dây và thanh Titan có thể được sử dụng với các thiết bị sản xuất bột in 3D như Prep, Eiga và nguyên tử hóa khí.
Lá titan tương thích với các quy trình micromachining như dập, cuộn dây và laser micro - cắt.
Dịch vụ thiết kế và tùy chỉnh kết cấu
Q: Kích thước hoặc cấu trúc tùy chỉnh có sẵn không?
A: Có, Chenxin Titanium cung cấp một loạt các dịch vụ tùy biến:
Saw Cutting: Cắt theo chiều dài và độ dày theo bản vẽ của khách hàng.
Gia công CNC: Quay chính xác, phay, khoan và các dịch vụ xử lý sâu khác.
Hỗ trợ hàn: Chúng tôi cung cấp dây hàn titan chuyên nghiệp và hỗ trợ quy trình hàn để đảm bảo chất lượng giao diện.
Q: Các sản phẩm có sẵn với logo tùy chỉnh?
Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh dấu laser, cho phép bạn tùy chỉnh thương hiệu, số lô, kích thước và thông tin khác của bạn để tăng cường nhận dạng sản phẩm và truy xuất nguồn gốc.
Bao bì và vận chuyển
Q: Các sản phẩm được đóng gói như thế nào? Nó có tuân thủ các tiêu chuẩn vận chuyển quốc tế không?
Trả lời: Tất cả các sản phẩm được đóng gói bằng cách sử dụng niêm phong chân không, gói PE và hộp gỗ hoặc pallet.
Sốc tùy chỉnh - Chống và áp suất - Bao bì điện trở được thiết kế cho các sản phẩm khác nhau (cuộn, tấm và đường ống).
Chúng tôi tuân thủ các quy định an toàn vận chuyển xuất khẩu và các yêu cầu bảo vệ ăn mòn -.
Q: Bạn có cung cấp giảm thuế xuất khẩu và hỗ trợ giải phóng mặt bằng hải quan không?
A: Có, chúng tôi có trình độ và hỗ trợ xuất khẩu ngoại thương hoàn toàn:
Hóa đơn giảm thuế, chuẩn bị tài liệu giải phóng mặt bằng hải quan và hỗ trợ giải phóng hải quan.
Sau - Dịch vụ bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật
Q: Nếu bạn gặp phải các vấn đề kỹ thuật trong quá trình sử dụng sản phẩm, bạn có cung cấp hỗ trợ không?
A: Chúng tôi cung cấp toàn bộ - quá trình sau - hỗ trợ bán hàng:
Các kỹ sư kỹ thuật sẽ hỗ trợ từ xa giải quyết các vấn đề sử dụng.
Hồ sơ theo dõi vật liệu được cung cấp để tạo điều kiện khắc phục sự cố.
Gợi ý cải tiến và giải pháp công nghiệp được cung cấp dựa trên kịch bản ứng dụng.
H: Bạn có hỗ trợ dài - Hợp tác dự án hoặc đàm phán đối tác chiến lược không?
Trả lời: Chúng tôi hoan nghênh quan hệ đối tác chiến lược với các khách hàng có nhu cầu thuật ngữ dài -. Chúng tôi cung cấp:
Lập lịch sản xuất tùy chỉnh
Hỗ trợ nhóm dịch vụ chuyên dụng
Giá cả định giá và cơ chế ủy quyền kênh
Dịch vụ tiếp thị và hợp tác quốc tế
Q: Khách hàng quốc tế và thị trường xuất khẩu của bạn là ai?
Trả lời: Các sản phẩm của chúng tôi đã được xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia và khu vực, bao gồm Đức, Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Trung Đông và Châu Âu, phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực sản xuất hàng không, y tế, hóa chất và cao -.
Q: Bạn có thể hỗ trợ đấu thầu thị trường địa phương và phát triển kênh cơ quan không?
Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ sự hợp tác với các đại lý và nhà phân phối ở nước ngoài và cung cấp:
Đào tạo kỹ thuật và kinh doanh
Hỗ trợ tài liệu tiếp thị (mẫu, tài liệu quảng cáo, chứng chỉ)
Tài liệu đấu thầu và đấu thầu (giá thầu, báo cáo chứng nhận, v.v.)